El buen mantenimiento de los equipos informáticos en una empresa es importante.

ahora en día muchas de ellas trabajan con Internet, comparten los mismos recursos dentro de nuestra oficina, es una herramienta de trabajo mas, la cual tiene que funcionar en perfectas condiciones. Dado el uso frecuente de estas herramientas necesitan un mantenimiento continuo, y cada día vamos avanzando más en el campo de las nuevas tecnologías por lo que es importante tener los equipos actualizados y  los datos con los cuales trabajamos deben ser confidenciales por lo que hay que prevenir posibles ataques en red. Esto es solo una introducción, pero ofrecemos muchos mas servicios dentro del contrato de mantenimiento, siempre ese contrato se elabora entre solucionesrapidas y la empresa interesada,
Por que cada empresa es diferente y adecuarse a sus necesidades es nuestra meta.


Servicios que se incluyen en el contrato de mantenimiento:

Incluye los siguientes servicios hasta 1 visita mensual. (Se puede ampliar a más días)

> Soporte por correo electrónico, celular, telefonía fija.
> Asesoramiento Informático.
> Instalación y configuración de Windows 95, 98, 2000, ME y XP.
> Instalación y configuración Office 97, 2000 ,XP, 2003.
> Limpieza interna y externa de la CPU.
> Instalación de periféricos. (Tarjetas  de Video, Sonido, Zip, Unidades, CD,   Quemadores de CD-ROM, DVD.
> Instalación de expansiones de memoria.
> Instalación de Impresoras, escaners, módems y router.
> Cambio de fuentes de alimentación. AT y ATX.
> Cambio de tarjeta madre “Motherboard.”
> Limpieza, actualización y detección de virus.
> Recuperación de datos. *
> Reinstalación de sistema operativo por virus.
> Pasar información de disco duro antiguo o estropeado a uno nuevo.
> Instalación de aplicaciones de software. (Antivirus, Winzip, Acrobat Reader, etc.)
> Configuración personalizada de Internet.
> Implementación de sistema para copias de seguridad.
> Mantenimiento de Redes.

* Ciertas condiciones aplican.


MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO EN  EL PC.

Se realizan para solucionar y prevenir fallas operativas de software o hardware. El servicio correctivo del computador puede tener uno o varios procesos según la necesidad o el estado del computador. El servicio correctivo, generalmente tiene una duración de 3 a 5 horas dependiendo de la rapidez del computador.

Estos son algunos de los procedimientos  para solucionar las fallas en el sistema:

Verificación periódica: Es la revisión de componentes o partes del computador mediante la ejecución de programas de prueba: Tarjetas Madre, Teclados, Puertos de Comunicación (Serial, USB), Puerto de Impresión (Paralelo), Memoria Ram, Unidades de disco duro, mouse.

Eliminación de  archivos temporales y  perdidos o corruptos:
Es la exclusión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en el computador y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas en el funcionamiento normal del computador.

Defragmentación de discos:
Es la organización de los archivos en el disco, para mejorar la velocidad del computador.

Sistema de protección:
Esta basado en instalación en el computador de un antivirus actualizado y efectivo, para el reconocimiento de cualquier infección nueva y el mejoramiento del motor de búsqueda del antivirus.

Copias de seguridad (backup):
Es la transferencia de toda la información o data existente (Carpetas de documentos, email, contactos, favoritos y archivos que no sean del sistema ni de programas) en el disco duro de un computador a un medio externo de respaldo (CD y DVD).

Reinstalación de programas:
Instalación de sistemas operativos y aplicaciones como: Office, de diseño, contabilidad, antivirus, otros.

Configuración de drivers:
de periféricos: Es la instalación de los programas necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados en el computador (Impresora, Scanner, Tarjetas Madre, de video, Sonido, Fax-Modem, Tarjetas de Red, otros).

Configuración de Internet y correo electrónico:
Instalación y proceso por medio del cual se conectan las máquinas al Internet y al correo electrónico de cada computador.

Cuentas de correo:
Revisión y Configuración de las cuentas de correo electrónico en el computador.

Formateo del Disco Duro en alto o bajo nivel:
Con la finalidad de preparar el disco y evaluar su condición fisica antes de hacer  una nueva instalación, para que el sistema quede libre de virus y de errores del antiguo sistema operativo.

Configuración y conexión de la red:
Trabajo a realizar para que los computadores puedan verse entre si y puedan compartir impresoras y recursos entre las máquinas que forman parte de la red.

Actualización del Bios cuando los fabricantes lo tenga disponible:
Esto permite a la maquina el reconocimiento de los nuevos perifericos, a instalar en el MotherBoard y que este pueda reconocerlos. Estos nuevos  dispositivo pueden ser: Discos de mayor tamaño, Tarjeta de Red, Video, Sonido, Discos Externos,  Dispositivos Usb, Camaras de Video, WebCam, Tarjetas de red tipo usb, etc etc.